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无限极对近期媒体报道及消费者投诉事项的专项

栏目:新闻编辑:365备用时间:2019-02-17浏览次数:

导读:1月16日,陕西田女士投诉我司一事被媒体报道,备受关注。自此事发生之后,我司通过400客服热线、媒体报道等途径,陡然收到类似信息达十多条。 因短时间接收到的投诉信息数量陡增

  1月16日,陕西田女士投诉我司一事被媒体报道,备受关注。自此事发生之后,我司通过400客服热线、媒体报道等途径,陡然收到类似信息达十多条。

  因短时间接收到的投诉信息数量陡增,事发时间、地点各异,诉求不一,并且对于其中的大多数情况我们未曾知悉并了解,故没有办法在第一时间予以即时解决,在此深表歉意。但我司一定竭尽全力核查事实真相,给广大消费者、新闻媒体及社会公众予以交代。365备用网址

  为更好地厘清真相、解决问题,回应社会公众的关切、媒体的监督和政府的管理,我司决定成立由高级副总裁牵头,包括质量、售后服务、业务规则、分公司、法务等相关职能工作人员在内的整改专职小组,将对所有消费者投诉和媒体报道的信息登记建档,并逐一跟进落实。在开展此项工作的过程中,我们也将报请省市区三级政府主管部门持续指导、邀请新闻媒体持续监督,并将处理进展向相关部门每天一报。我们尊重相关法律法规和调查结果,如若我司确有问题与错误,造成侵犯消费者权益的事实,我司决不逃避任何一个应尽的法律和经济责任,必将承担到底。

  欢迎广大消费者、媒体、政府部门及社会公众对我们的监督,如有问题或反馈,可拨打我司热线)或与当地的我司分公司予以联系。谢谢大家!

  2013年以来,中国的电商从国内走向全球,民众的网购从简单的挑选转换成私人订制,商品也从单纯的集市商品演变为全球无差异购物……只不过,随着电商、外卖等的发展,用户的选择让支付宝和微信两者成为移动支付的领军者。[详细]

  国务院办公厅日前印发《国家组织药品集中采购和使用试点方案》(以下简称《方案》),对国家组织药品集中采购和使用试点工作作出部署,选择北京、天津、上海、重庆和沈阳、大连、厦门、广州、深圳、成都、西安11个城市开展试点工作。[详细]

  2019年1月14日,黄河新闻网、三晋都市报记者驱车前往临猗县临晋镇,走进西关小学,与张鹏飞面对面,近距离感受魔力四射的曳步舞。音乐声响起,张鹏飞喊着节拍,带领700多名师生尽情地踏着魔性十足的舞步,气氛热烈,场面壮观,“嗨”翻校园……[详细]

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